תקנון האתר

עדכון אחרון: 23 בספטמבר 2026

ברוכים הבאים לאתר חלבונינץ (halbonintz.com). התקנון מסדיר את הרכישה באתר. ביצוע הזמנה מהווה הסכמה לתקנון. התקנון נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד והוא מתייחס לכל המגדרים. אין בתקנון כדי לגרוע מזכויות שמוקנות לצרכן לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ולפי כל דין.

1. פרטי העסק

• שם העסק: חלבונינץ
• בעל העסק: לירן בן ארצי
• אזור איסוף: אור עציון (מרכז שפירא) / מושב תלמים — המקום המדויק מתואם אישית
• טלפון / וואטסאפ: 054-544-5895
• מייל: halbonintz@gmail.com

2. המוצרים

• באתר נמכרים תוספי תזונה ומוצרים נלווים באריזתם המקורית של היצרן או הספק.
• התמונות להמחשה בלבד. התיאורים באתר כלליים. המידע המחייב — רכיבים, אלרגנים, מנה מומלצת ואזהרות — הוא המידע שעל תווית המוצר.
• כשרות: לפי המצוין בדף כל מוצר (ולגבי אבקות החלבון — לפי הטעם) ועל תווית המוצר.
• המלאי מוגבל. אם מוצר שהוזמן אזל, נעדכן אותך ונציע מוצר חלופי או ביטול עם החזר מלא.

3. מחירים ותשלום

• המחירים באתר בשקלים חדשים והם סופיים — אין עלות משלוח (איסוף עצמי) ואין תוספות.
• אמצעי תשלום: Bit (העברה ללירן בן ארצי דרך אפליקציית Bit) או מזומן בזמן האיסוף.
• התשלום מתבצע בתשלום אחד מלא. אין אפשרות לפריסה לתשלומים ואין ריבית. הסכום הכולל לתשלום מוצג בעגלה ובסיכום ההזמנה לפני שליחתה.
• הנחת מנוי: מי שרוכש מתוך אפליקציית חלבונינץ מקבל 5% הנחה על סכום ההזמנה, בכפוף לאימות שהוא מנוי של האפליקציה. אם יתברר שהרוכש אינו מנוי, נעדכן אותו בסכום המלא לפני אישור ההזמנה, והוא רשאי לבטל אותה ללא כל עלות.

4. הזמנה ואיסוף

• ההזמנה נשלחת ללירן במייל ובהודעת וואטסאפ. העסקה מתגבשת כשלירן מאשר אותה בוואטסאפ או בטלפון.
• לאחר אישור ההזמנה יישלח אליך אישור בכתב (בוואטסאפ או במייל) עם פרטי העסקה ופרטי זכות הביטול.
• האיסוף עצמי, במקום ובמועד שמתואמים אישית באזור אור עציון (מרכז שפירא) או מושב תלמים. אין משלוחים.

5. ביטול עסקה והחזרות

ניתן לבטל עסקה לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010:

• מתי: מיום ביצוע ההזמנה ועד 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת האישור בכתב עם פרטי העסקה — המאוחר מביניהם.
• אזרח ותיק (בן 65 ומעלה), אדם עם מוגבלות ועולה חדש (עד חמש שנים מקבלת מעמד עולה): ניתן לבטל עד 4 חודשים מהמועדים האלה, בתנאי שהעסקה כללה שיחה עם העסק (לרבות שיחה או התכתבות בתקשורת אלקטרונית, כמו וואטסאפ).
• איך מבטלים: בהודעה בטלפון או בוואטסאפ ל-054-544-5895, או במייל ל-halbonintz@gmail.com. מומלץ לציין שם, טלפון ומספר הזמנה.
• החזרת המוצר: המוצר מוחזר בתיאום, במקום האיסוף. מטעמי בטיחות מזון, נבקש להחזיר מוצרים סגורים ובאריזתם המקורית. לגבי מוצר שנפתח — נפעל לפי הוראות הדין.
• החזר כספי: תוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול, באותו אמצעי תשלום (Bit) או במזומן, בניכוי דמי ביטול של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ — הנמוך מביניהם.
• ללא דמי ביטול: אם הביטול נובע מפגם במוצר, מאי-התאמה בין המוצר לבין מה שהוזמן או תואר, מאי-אספקה במועד או מהפרה אחרת מצד העסק. במקרים כאלה תקבל החזר מלא או מוצר חלופי, לבחירתך.

6. בריאות ובטיחות

• תוספי תזונה אינם תרופה, אינם מיועדים לאבחון, לטיפול או למניעה של מחלה, ואינם תחליף לתזונה מגוונת.
• יש להשתמש במוצרים לפי ההוראות והאזהרות שעל התווית ולא לחרוג מהמנה המומלצת. מומלץ להתייעץ עם רופא לפני שימוש, במיוחד בהריון, בהנקה, מתחת לגיל 18, עם מצב רפואי או עם שימוש בתרופות.
• מוצרים המכילים קפאין (פורמולה לפני אימון וכמוסות קפאין) אינם מיועדים לילדים ולבני נוער מתחת לגיל 18, לנשים בהריון או מניקות ולאנשים הרגישים לקפאין. העסק רשאי שלא למכור מוצרים אלה לקטינים.
• המידע באתר, בצ'אט ובשיחות הוא מידע כללי ואינו ייעוץ רפואי או תזונתי אישי.

7. אחריות

העסק אחראי לספק מוצרים תקינים ותואמים להזמנה. ככל שהדין מתיר, אחריות העסק מוגבלת לגובה מחיר המוצר ששולם. אין באמור כדי לגרוע מזכויות הצרכן לפי כל דין.

8. קניין רוחני

תמונות המוצרים הן של היצרנים או הספקים ומשמשות להמחשת המוצרים הנמכרים באתר. השם "חלבונינץ", הלוגו ועיצוב האתר שייכים לבעל העסק.

9. פרטיות

השימוש במידע האישי שלך מתואר במדיניות הפרטיות.

10. שינויים בתקנון, דין וסמכות שיפוט

• העסק רשאי לעדכן את התקנון. על הזמנה יחול התקנון שהיה בתוקף בזמן ביצועה.
• על התקנון ועל הרכישה באתר יחולו דיני מדינת ישראל, והסמכות נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

11. יצירת קשר

שאלות, תלונות או בקשות: טלפון/וואטסאפ 054-544-5895 · מייל halbonintz@gmail.com.